1. Postanowienia ogólne

1.1. Właścicielem i jednocześnie Wykonawcą usług jest firma:
Promuj To – Krystian Szymczakiewicz, ul. Bitwy pod Monte Cassino 11/45, 33-100 Tarnów,
NIP: 8733298548, adres e-mail: biuro@promuj-to.pl,
dalej zwana Agencją.

1.2. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z usług Agencji, zasady dokonywania kalkulacji oraz płatności, zasady akceptacji projektów przesłanych przez Agencję, a także zasady przyjmowania zleceń.

1.3. Korzystanie z usług Agencji oznacza pełną akceptację regulaminu oraz akceptację zasad ustawy o ochronie danych osobowych, kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

1.4. Agencja zastrzega sobie prawo do publikacji zaprojektowanych i wykonanych przez siebie prac w celach marketingowych na stronie https://promuj-to.pl oraz w mediach społecznościowych bez uprzedniej zgody Zleceniodawcy.

2. Prawa autorskie

2.1. Do momentu przeniesienia praw autorskich na Zamawiającego, wszystkie projekty graficzne wykonane przez Agencję są jej własnością i są chronione prawem autorskim.

2.2. Wszelkie kopiowanie, powielanie i udostępnianie osobom trzecim projektów bez opłaty lub zgody Agencji jest niedozwolone i podlega odpowiedzialności karnej.

2.3. Przeniesienie praw autorskich odbywa się na podstawie odrębnych ustaleń, zgodnie z art. 50 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

3. Kalkulacje

3.1. Kalkulacja wykonywana jest w ciągu 3 dni roboczych od momentu otrzymania zapytania ofertowego.

3.2. Kalkulacja zawiera ceny jednostkowe, koszty techniczne, przewidywany termin realizacji i koszt projektu.

3.3. Brak dostarczenia plików niezbędnych do realizacji skutkuje doliczeniem kosztu ich przygotowania przez Agencję.

3.4. Wyceny są indywidualne i zależą od złożoności projektu oraz czasu pracy.

3.5. Ceny podane w kalkulacjach są kwotami netto. Agencja może być zwolniona z VAT.

3.6. Kalkulacja jest ważna 14 dni od daty jej przesłania.

4. Zasady przyjmowania zleceń

4.1. Zamówienia przyjmowane są mailowo na adres: biuro@promuj-to.pl, z pełną specyfikacją.

4.2. W odpowiedzi Agencja przesyła kalkulację w terminie 3 dni roboczych.

4.3. Po akceptacji kalkulacji wystawiana jest faktura proforma. Zlecenie trafia do realizacji po zaksięgowaniu 100% płatności.

4.4. Brak przedpłaty skutkuje brakiem rozpoczęcia prac.

4.5. Klient zobowiązany jest do przesłania wszystkich niezbędnych materiałów (logotypów, tekstów, zdjęć, map, danych kontaktowych itp.) w formacie możliwym do edycji.

4.6. Agencja nie odpowiada za błędy, treści i jakość materiałów przesłanych przez Zleceniodawcę.

4.7. W przypadku braku plików Agencja przygotuje je na koszt Zleceniodawcy.

4.8. Jeśli Klient nie określi wytycznych, projekt zostanie wykonany według uznania Agencji.

4.9. Klient ma prawo do 3 drobnych, bezpłatnych poprawek (zmiana fontów, kolorów, zdjęć). Każda kolejna poprawka kosztuje 15% wartości projektu.

4.10. Zmiana koncepcji projektu po jego rozpoczęciu traktowana jest jako nowe zlecenie.

4.11. Kolory na monitorze mogą odbiegać od wydruku – Klient powinien mieć tego świadomość.

5. Nanoszenie poprawek

5.1. Klient może zgłosić poprawki w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania projektu.

5.2. Brak zgłoszenia w tym terminie oznacza akceptację.

5.3. Agencja nanosi poprawki w ciągu 3 dni od ich otrzymania.

5.4. Poprawki muszą być wysłane jako spójna lista na adres: biuro@promuj-to.pl.

5.5. Jeśli poprawki są niespójne, nieczytelne, sprzeczne – naliczane są dodatkowe opłaty.

5.6. Klient może wysłać jedną bezpłatną listę poprawek. Każda kolejna lista jest dodatkowo płatna.

5.7. Agencja nie odpowiada za błędy zaakceptowane przez Klienta.

5.8. Po akceptacji projektu rozpoczyna się jego realizacja (druk, publikacja itp.) – reklamacje nie będą uwzględniane.

6. Zakres odpowiedzialności

6.1. Agencja nie odpowiada za opóźnienia wynikające z awarii technicznych, warunków pogodowych, zdarzeń losowych.

6.2. W przypadku takich sytuacji Agencja poinformuje Klienta o zaistniałych problemach.

6.3. Agencja zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zleceń zawierających treści niezgodne z prawem lub naruszające dobra osobiste.

6.4. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za:
– błędy w treści zaakceptowane przez Klienta,
– techniczne niedociągnięcia zaakceptowanych projektów,
– błędy wynikłe z niedostarczenia materiałów przez Klienta,
– opóźnienia firm zewnętrznych,
– szkody wynikające z samodzielnego montażu,
– szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania.

6.5. W przypadku montażu Klient ma obowiązek przygotować powierzchnię i zapewnić dostęp.

6.6. Jeśli miejsce nie jest przygotowane, Agencja może odmówić montażu lub doliczyć koszty dodatkowe.

6.7. Agencja nie odpowiada za błędy wynikające z nieprawidłowego montażu przez Klienta.

6.8. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikające z wandalizmu lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem.

6.9. Klient składając zamówienie oświadcza, że posiada prawa do materiałów. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw autorskich.

6.10. Agencja nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe przez niewłaściwe przechowywanie lub konserwację materiałów.

7. Gwarancje

7.1. Usługi mogą być objęte gwarancją – długość i warunki gwarancji ustalane są indywidualnie.

7.2. Gwarancją nie są objęte:
– szkody wynikające z używania niezgodnego z przeznaczeniem,
– błędy wynikające z nieprawidłowej konserwacji,
– uszkodzenia mechaniczne i działania siły wyższej,
– różnice kolorystyczne w wydrukach, jeśli nie została wykonana próbka kolorystyczna.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

8.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, o ochronie danych osobowych i prawie autorskim.

8.3. Agencja Promuj To zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie: https://promuj-to.pl.